FORMACIÓN OPERADORES CENTRO DE CONTROL Y VIGILANCIA (CCV)
En Global Technology estamos convencidos de la importante, trascendente y fundamental misión que los Centros de Control y Vigilancia, así como los recursos humanos que en ellos operan, desempeñan en el complejo engranaje de la Seguridad Corporativa e Integral.
Por este motivo, ponemos a su disposición las experiencias y conocimientos de reputados profesionales vinculados directamente, con el diseño, creación, gestión y supervisión de Centros de Control y Vigilancia.
Contando con el amplio bagaje de nuestros expertos, pretendemos garantizar una excelente preparación del recurso más valioso del Centro de Control y Vigilancia, el Operador CCV.
Nuestro método se basa en provocar la motivación e implicación de nuestros alumnos, generando un auténtico clima de confianza, realizando ejercicios y resolviendo casos prácticos de forma conjunta y supervisada constantemente por nuestros especialistas.
¿A quién va dirigido?
Profesionales vinculados al ámbito de la seguridad integral, que concretamente ejerzan su actividad ordinaria realizando funciones de gestión o supervisión en Centros de Control y Vigilancia, así como a todos los interesados en ampliar sus conocimientos, preparación y formación en este espacio.
PROGRAMA CURSO BÁSICO OPERADORES CENTRO CONTROL Y VIGILANCIA (180 hrs)
Sistemas de Seguridad convergentes. (5%)
- Security, Safety & Ciber-seguridad.
Definición y funciones de Centro Control y Vigilancia. (20%)
- Fundamentos
- Gestión ordinaria y extraordinaria. (servicios e incidentes)
- Recogida, gestión y recopilación de información.
- Activación y desactivación de recursos.
- Coordinación de intervinientes y
- Aplicación de Procedimientos.
- Traspaso de turno y novedades.
- Chequeo, funcionamiento y mantenimiento.
Rol del Operador. (15%)
- Perfil y competencias.
- Factor humano.
Introducción a los sistemas de seguridad integrada. (15%)
- Centrales alarmas de incendios.
- Sistemas anti intrusión.
- Controles de accesos.
- Sistemas de geolocalización.
- Sistemas de comunicaciones en el CCV (ordinarias y extraordinarias)
- Conceptos básicos en Plataformas tecnológicas de integración (PSIM).
Introducción a la organización de las emergencias y complementación de servicios e incidentes. (20%)
- Planes de seguridad y de protección.
- Gestión y Coordinación intervinientes.
- Planificación y recogida de la información.
- Coordinación con el Centro de Mando Avanzado.
Seguridad en el CCV. (5%)
- Aproximación a RGPD.
- Aproximación Seguridad de la Información.
- Logins y contraseñas.
- Confidencialidad
Resolución de ejemplos y casos prácticos. (20%)
